Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Nam Dược Thiên Liễu Sơn ("chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách sử dụng website thienlieuson.com.

1. Thông tin thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
• Tình trạng da liễu, mô tả triệu chứng, hình ảnh/video Quý khách chủ động gửi qua form hoặc khung chat tư vấn.
• Nội dung trao đổi với tư vấn viên hoặc trợ lý AI.
• Thông tin kỹ thuật ẩn danh (địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt) phục vụ vận hành website.

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn tình trạng da liễu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
• Liên hệ xác nhận, chăm sóc trước – trong – sau liệu trình.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm website.
• Gửi thông báo khuyến mãi khi được Quý khách đồng ý.

3. Phạm vi chia sẻ

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán khi cần thiết để hoàn tất đơn hàng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian Quý khách sử dụng dịch vụ và tối đa 24 tháng sau lần liên hệ gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Quý khách có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào.

5. Bảo mật thông tin

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng có mã hoá, giới hạn truy cập chỉ cho nhân sự được phân quyền. Chúng tôi thường xuyên rà soát biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ hotline 079 3878 579 hoặc email hotro@thienlieuson.com.

7. Liên hệ

Công ty TNHH Nam Dược Thiên Liễu Sơn
Địa chỉ: Sơn Lộc, Bắc Ninh Hòa, Khánh Hòa
Hotline: 079 3878 579 – Email: hotro@thienlieuson.com